الشحن والتسليم

سياسة الشحن والتسليم في XStore

في XStore، نلتزم بإيصال منتجاتك بأسرع وقت وبأفضل جودة ممكنة إلى باب منزلك في جميع ولايات الوطن.

---

1. نطاق التوصيل

نحن نوفر خدمة التوصيل إلى جميع ولايات الجزائر الـ 69، لنضمن وصول منتجاتنا لكل عملائنا في كل شبر من البلاد.

---

2. مدة التوصيل (نحن نلتزم بالسرعة)

نحرص على معالجة طلبك فور تأكيده، وتختلف مدة التوصيل حسب موقعك الجغرافي.

الولايات الشمالية: يتم التوصيل في غضون 24 إلى 48 ساعة من تأكيد الطلب.

الولايات الجنوبية: يستغرق التوصيل فترة تتراوح بين يومين (2) إلى أربعة (4) أيام عمل.

---

3. تكاليف الشحن

يتم تحديد رسوم الشحن بناءً على الولاية وبلدية الإقامة.

ستظهر لك تكلفة التوصيل الدقيقة والنهائية في صفحة "إتمام الطلب" قبل تأكيد عملية الشراء نهائياً، لضمان الشفافية التامة.

---

4. تتبع الطلبية

بمجرد خروج طلبك من مخازننا، سنقوم بالتواصل معك لتأكيد الشحن.

نحرص دائماً على إبقاء العميل على اطلاع بأي مستجدات تتعلق بطلبه.

---

5. نصائح لاستلام الطلب

يرجى التأكد من كتابة العنوان ورقم الهاتف بشكل صحيح عند إتمام الطلب لضمان سرعة تواصل شركة الشحن معكم.

سيقوم مندوب التوصيل بالتواصل معك عبر الهاتف قبل وصوله لضمان وجودك في العنوان المحدد.

نوصي بالرد على المكالمات الواردة من أرقام غير معروفة في يوم التوصيل المتوقع، فقد يكون المندوب هو من يحاول التواصل معك.